3月28日，华地好生活集团隆重召开2025年度全国服务之星表彰大会，表彰先进，致敬榜样。华地好生活集团领导班子、各区域负责人、各条线服务之星齐聚一堂，共同见证属于华地好生活奋斗者的荣耀时刻。

在经验分享环节
金牌管家宇霞，七年一线坚守，深刻诠释“服务始于用心，成于信赖"的服务理念。她深耕客户服务，始终把业主需求放在首位，凭借专业、细致、暖心的服务，连续三年实现物业费收缴率 100%。

银牌管家朱孟翔，作为2025 年新入职员工，现场分享了新人快速上手、高效成长的实用“小窍门”。要牢牢抓住服务关键点，聚焦业主核心需求;持续提升沟通温度，用真诚拉近距离，把每一项服务做细、做暖、做到业主心坎里，为新员工快速融入岗位、独立开展工作提供了清晰指引。

技术能手刘灿灿，始终以细心与责任守护园区绿意。她深耕绿化养护一线，从草坪修剪、绿植浇灌到病虫害防治、景观维护，把每一件小事做到极致，凭借全年高分品质、零投诉的优异成绩，生动诠释“把每一件小事做好”的初心。

技术能手罗亚彪，以工程技术能手评分第一的专业实力，从项目承接查验、团队搭建管理、资源高效整合、问题快速处置等多个关键维度，将复杂工作梳理成标准化、可复制的操作方法，为工程条线高效履职提供了有力参考。

技术能手陈祥利，以“细”为基、以“快”为要，结合日常履职、消防安全管理、突发事件应急处置等真实场景，讲述一线秩序岗位的实操心得与工作方法，展现出专业值守、快速响应、守护平安的责任担当。

分享内容紧贴岗位、干货满满，台下认真聆听、频频点赞，成为全员互学共进的生动课堂。

随后，进入最激动人心的颁奖环节。本次大会共表彰金牌管家5名、银牌管家10名、技术能手10名。获奖员工依次登台，接过沉甸甸的荣誉证书，与颁奖领导合影留念。

颁奖仪式结束后，各区域负责人及集团领导依次发言，充分肯定”服务之星”过往成绩，并提出新一年服务目标与发展方向:一是持续深耕服务品质，将“智慧、集成、绿色、温暖”的服务理念落到实处，以更专业的能力、更贴心的态度、更务实的行动，不断提升客户满意度;二是持续挖掘一线标杆力量，营造“比学赶超、争当先进"的浓厚氛围，让每一个岗位都能绽放光彩，每一位员工都能收获成长;三是强化人才培养与梯队建设，构建覆盖全岗位、全层级的能力提升体系，以好员工铸就好品质，以好品质成就好生活。

2026年，华地好生活将以此次大会为新起点，让标杆成为动力，让经验化为标准，用专业守护美好，用温度传递初心。在城市综合运营服务的道路上，我们将步履不停，为业主与客户打造更有品质、更有温度的美好生活，以实干之姿书写全新答卷!